患者满意度量表的设计及信、效度评价  

作　　者：保宏翔[1] 

机构地区：[1]边防军医训练大队

出　　处：《卫生职业教育》2010年第21期157-159,共3页HEALTH VOCATIONAL EDUCATION

摘　　要：目的评价本次量表的设计及信、效度。方法利用统计软件SPSS提供的信度分析及因子分析对量表的信、效度及数据可靠度进行综合评价。结果量表组内相关系数（ICC）值为0．96，克朗巴赫仪系数值为0．96，分半信度为0．91；效度方面。用因子分析提取的公因子与量表设计时确定的维度吻合不够理想。结论量表设计总体不错。信度较好，结构效度有待完善；满意度资料固有的偏态、不平衡性，使得信、效度检验方法的效能降低，所以此类资料的统计结论须谨慎、客观对待。

关 键 词：患者满意度 量表 评价方法 信度 效度 

分 类 号：R195[医药卫生—卫生统计学]