质量管理体系运行对疾控中心图书室提升服务质量的要求  

作　　者：彭春珍[1] 杨文煜[1] 

机构地区：[1]宁夏疾病预防控制中心图书室,银川750004

出　　处：《图书馆理论与实践》2010年第11期109-110,共2页Library Theory and Practice

摘　　要：基于质量管理体系的基本要求,阐述了疾控中心图书资料室的管理框架与提升服务质量的途径。

关 键 词：服务质量控制 图书室 

分 类 号：G250[文化科学—图书馆学] G258.5