冰城探道——中国药店商学院东北高峰论坛侧记  

作　　者：徐国 

出　　处：《中国药店》2010年第12期88-89,共2页China Drug Store

摘　　要：和其他行业一样，药店也有浓重的区域性色彩，比如东北药店敢想敢干、有冒险精神，但缺少对细节的完美雕琢、服务意识不足等。所以，以人力为最大资源的零售药店需要建立制度化、流程化的零售技术，学而时习之，以臻完美。

关 键 词：零售药店 高峰论坛 东北 学院 中国 服务意识 零售技术 区域性 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]