门诊提倡规范化护理服务  

作　　者：张利珍[1] 

机构地区：[1]解放军第二五三医院烧伤整形科,内蒙古呼和浩特010051

出　　处：《医学信息（中旬刊）》2010年第12期3675-3675,共1页Medical Information Operations Sciences Fascicule

摘　　要：门诊是医院面向社会的重要窗口，是医院工作的第一线，患者流动量最大，陪护家属最多，护士与患者及家属之间常发生护理纠纷。因此我院树立规范化服务“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，服务没有起点，满意没有终点”对患者及家属提供优质的服务，使每位患者一到门诊就能得到及时的诊断和治疗。

关 键 词：门诊 规范化服务 护理 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]