人性化服务在保健体检工作中的应用  

作　　者：张爱英[1] 林小兰[1] 黄琼芳[1] 

机构地区：[1]广东省深圳市人民医院,暨南大学附属二院保健体检中心,518000

出　　处：《中国实用医药》2010年第34期240-241,共2页China Practical Medicine

摘　　要：目的探讨人性化服务在保健体检工作中的应用。方法了解体检患者的心理需求及人性化一条龙服务模式下指导的保健体检方式,适应医学模式的转变,工作性质从针对"疾病"为中心的体检延伸到"以患者为中心"早发现,早治疗,预防为主的理念转变。在保健体检工作中科学地运用人性化服务,来满足不同层次的需要。展示我们在实施人性化过程中一些方法和对策。结果进行人性化服务在细微之处体现对患者生命和健康的关爱,可使一些疾病早期发现,早期治疗。结论保健体检工作只有了解体检患者的心理需求,想患者之所想,把自己置身于患者的角度,才能为患者提供真正的人性化保健服务。

关 键 词：保健体检 人性化 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]