人文关怀在门急诊护理中的应用分析  

作　　者：杨慧琳[1] 钱丽华[1] 杨棣[1] 周静[1] 

机构地区：[1]扬州市第一人民医院,江苏扬州225001

出　　处：《基层医学论坛》2010年第36期1086-1088,共3页The Medical Forum

摘　　要：目的评价人文关怀在门急诊患者护理中的应用效果。方法回顾性分析我院在门急诊护理工作中注入人文关怀前后患者对护理工作的满意度,并进行比较。结果患者对护理的满意度从2006年的90.67%提高到2009年的96.71%.结论门急诊患者实施护理人文关怀可提高患者满意度,减少护患纠纷,帮助患者掌握健康知识,利于患者康复。

关 键 词：人文关怀 门急诊 护理 患者满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]