基于SaaS模式的CRM软件系统探讨  

作　　者：任晓军[1] 

机构地区：[1]潍坊科技学院软件学院

出　　处：《信息与电脑》2010年第12期60-62,共3页Information & Computer

摘　　要：近几年，很多企业投入大量人力物力实施CRM，但很多却以失败告终，究其原因，主要是在传统软件模式下：1、企业需要购买大量IT设备，投资巨大；2、企业必须保持一定数量的专业IT技术人员；3、企业应用人员需要经常进行相应的培训；4、企业信息化项目建设周期长，风险巨大。

关 键 词：CRM 软件系统 S模式 SAA 企业应用 IT设备 信息化项目 软件模式 

分 类 号：TP311.13[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]