浅谈门急诊工作在人性化服务中的护理体会  

作　　者：林雪妹 

机构地区：[1]广东省广州市海珠区第一人民医院门急诊科,510000

出　　处：《医学信息（下旬刊）》2010年第12期286-286,共1页Medical information

摘　　要：在新的形势下,＂人性化服务＂已经成为医院现代化管理的重要手段.医疗市场的竞争不仅仅是医疗技术、设备设施等的竞争,而且是医疗环境、人文关爱和服务优劣的竞争.因此,谁赢了＂服务＂,也就赢得了患者,赢得了成功和胜利.门急诊工作是医院的一线窗口,不仅承担着对病人检查、诊疗、抢救、入院、预防保健的重任,而且是一个医院医德医风、医疗护理水平综合素质的一个缩影.因此,在门急诊护理工作中强调人性化服务尤为重要,本文就对此展开阐述.

关 键 词：门急诊 人性化 护理 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]