试点病区开展优质护理服务活动的方法与效果  

作　　者：张晓秋[1] 

机构地区：[1]河南省南阳市第一人民医院护理部,河南南阳473000

出　　处：《中国医药指南》2011年第2期163-164,共2页Guide of China Medicine

摘　　要：目的探讨试点病区开展优质护理服务的方法与效果。方法试点病区实施责任制分工方式,责任护士对其负责的患者实施全面、全程的护理服务。结果患者对护理工作的满意度、健康教育覆盖率、护理工作质量明显提高。结论开展优质护理服务是保证护理质量、提高护理服务的重要手段。

关 键 词：试点病区 优质护理服务 质量 满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]