激烈的3G市场竞争环境下联通校园客户关系管理策略分析——以宿迁学院为例  

作　　者：陈沛然[1] 汪玲[1] 陈莉[1] 缪云[1] 

机构地区：[1]宿迁学院,江苏宿迁223800

出　　处：《经济研究导刊》2011年第1期201-202,共2页Economic Research Guide

摘　　要：2009年1月,中国移动、中国电信、中国联通三家运营商获得了3G牌照,从此中国全面跨入了3G时代。在3G牌照发放后,三大运营商纷纷开始和加快了3G网络部署,3G业务的开展是全社会为之瞩目的大事。高校是通信服务企业的重要目标客户群体,怎样抓住时机就3G业务在校园内开展营销活动,推广自身品牌,实现营销目标,成为通信服务企业正在或即将面临的重要课题。以宿迁学院为例,通过对学院2010级部分学生的调研,尝试探讨在激烈的3G市场竞争环境下,联通校园客户关系管理策略的几点问题。

关 键 词：3G通信 高校学生 客户关系 管理策略 

分 类 号：F72[经济管理—产业经济]