农业银行响水县支行 王成亮：如何维护个人高端客户  

出　　处：《现代金融》2011年第1期56-56,共1页Contemporary Finance

摘　　要：一要加强联络。建立与个人高端客户的定期联络机制，增进互相之间的了解。充分利用重大节日等机会，邀请个人高端客户举行形式多样的联谊活动，提高客户的忠诚度。二要优化服务。对个人高端客户，除了要做好正常的优质服务外，还要在条件许可的情况下，为客户提供预约服务、上门服务等多种形式的服务。千方百计地提高服务水平。

关 键 词：高端客户 农业银行响水县支行 个人 优质服务 维护 王成 联络机制 联谊活动 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]