中外数字参考咨询评价标准对比研究  

A Comparison Study on Digital Reference Evaluation Between Home and Abroad

作　　者：宋朋[1] 张秀兰[1] 

机构地区：[1]辽宁师范大学管理学院

出　　处：《图书馆学研究》2011年第2期85-88,84,共5页Research on Library Science

基　　金：2010年辽宁省教育厅人文社会科学研究项目“完善辽宁图书馆数字参考咨询服务的长效机制研究”(W2010252)成果之一

摘　　要：随着网络建设的不断加快,越来越多的图书馆开始采用数字形式的参考咨询方式为读者提供服务。本文对中外数字参考咨询的服务标准进行了对比分析,发现中国在提供服务方式多样性以及相应法律制定等方面与国外仍存在差距。With the development of network construction, more and more libraries provide digital reference services to the users. This paper makes a comparison between home and abroad on digital reference standards, and makes a conclusion that China still has a gap with abroad in service diversity and law regulating.

关 键 词：数字参考咨询 质量评价标准 法律制定 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学]