浅谈门诊质量管理工作体会  

作　　者：安莉[1] 郭晓滨[1] 

机构地区：[1]内蒙古包头市中心医院,014040

出　　处：《中国医学创新》2011年第3期102-103,共2页Medical Innovation of China

摘　　要：目的探讨提高门诊服务质量的有效措施。方法倡导"以患者为中心"的人性化服务为前提,以提高医疗服务质量为目标的管理模式。结果患者得到了优质、高效的满意服务。结论医院得到了发展,吸引了更多的患者前来就医。

关 键 词：门诊 人性化护理服务 门诊管理 综合协调 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]