银行业务连续性四趋势  

机构地区：[1]万国数据服务公司

出　　处：《新金融世界》2011年第1期48-49,共2页

摘　　要：对于高度依赖信息系统的银行业而言．IT系统的持续、稳定运行对于提升银行的抗风险能力以及业务持续运营能力，提升客户满意度．秉承“以客户为中心”的经营理念将起到重要的推动作用．同时．对于社会的稳定和国民经济的正常运转将发挥重要的保障作用。因此．近年来．不管是大型银行．还是股份制中型银行、区域性小型银行都对IT系统的安全、持续、稳定运行工作格外重视．纷纷开始进行业务连续性管理（BCM）体系建设。

关 键 词：业务连续性管理 银行业 “以客户为中心” 稳定运行 IT系统 抗风险能力 客户满意度 信息系统 

分 类 号：F832[经济管理—金融学]