心血管疾病住院患者护理满意度的分析与对策  

作　　者：胡伟仙[1] 

机构地区：[1]绍兴第二医院心内科,浙江绍兴312000

出　　处：《全科医学临床与教育》2011年第1期112-113,共2页Clinical Education of General Practice

摘　　要：护理满意度是患者所期望的理想与实际所接受的护理之间相符合的程度,是评价护理终末质量的指标[1]。患者对护理质量的满意度在很大程度上决定着患者对医院整体服务的满意度。因此护理满意度调查已成为医疗服务健康管理的质量评价指标。

关 键 词：护理满意度 住院患者 心血管疾病 质量评价指标 医疗服务 终末质量 护理质量 健康管理 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]