迷乱的保险——保险公司自身需要诚信保单  

作　　者：黄荣东 

出　　处：《中国质量万里行》2011年第2期54-57,共4页

摘　　要：有人说,"买保险,用不上时痛苦,用上时更痛苦。"保险作为一种特殊的商品,它不是实物,而是一纸承诺,不过是薄薄的几页保单。这让多数人曾一度质疑——保险,真的保险吗?不管质疑与否,在病有所医,承受力有限;老有所养,光靠子女远不够的今日,保险在逐渐被人们接受。关键时候还得保险助力。然而,保险市场的不规范,诚信度的不断下降,销售时十分谦恭百般热情,理赔时却万般抵触甚至拒赔,让不少人对保险一直质疑。

关 键 词：保险公司 诚信度 保险市场 承受力 痛苦 

分 类 号：F842.3[经济管理—保险]