出院患者电话随访的体会  

作　　者：谷红东[1] 薛喆[1] 

机构地区：[1]吉林省人民医院纪检监察室,130021

出　　处：《中国实用医药》2011年第3期249-250,共2页China Practical Medicine

摘　　要：电话随访是一种随着医学模式转变而出现的新的医疗服务内容,它使医院的医疗服务工作不仅局限于患者住院期间,而是延伸到患者出院后的治疗、护理与康复过程中。我院对出院患者进行了电话随访，旨在了解患者出院后的康复情况及健康需求，反馈患者住院期间对医院的医疗护理质量的满意度，提高患者的生活质量和医院的信誉度，完善医疗服务体系。

关 键 词：出院患者 电话随访 医疗服务工作 医疗护理质量 医学模式转变 医疗服务体系 服务内容 康复过程 

分 类 号：R473.2[医药卫生—护理学]