质量经理知识大纲系列讲座(4) 第4、5章 质量讲解  

作　　者：李晓光[1] 

机构地区：[1]中国人民大学商学院

出　　处：《中国质量》2011年第3期39-41,共3页China Quality

摘　　要：质量经理知识大纲的第4章说明了领导作用方面的识记、理解和应用等知识点。质量经理知识大纲的第5章说明了战略制定与部署方面的识记、理解和应用等知识点，1～3主要介绍环境分析的工具，4说明战略计划的一般程序和步骤，具体包括下述内容。

关 键 词：质量经理 讲解 知识点 领导作用 一般程序 识记 大纲 应用 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济]