抓关键环节防范护患纠纷  

作　　者：陈龙利[1] 任桂芝[1] 吕雪丽[1] 

机构地区：[1]黑龙江省大庆市人民医院,163316

出　　处：《中国实用医药》2011年第4期276-276,共1页China Practical Medicine

摘　　要：护理工作在疾病治疗、预防和康复过程起着重要作用。近年来随着人们对健康需求的增高和法律维权意识的增强,对护理人员的专业素质和服务质量的要求也越来越高,这就增加了护患纠纷的发生机率。护患纠纷不论由何种原因引起,以何种方式出现都会干扰正常的医疗秩序。

关 键 词：护患纠纷 护理工作 康复过程 维权意识 健康需求 服务质量 专业素质 护理人员 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]