浅析危机公关的处理原则  

作　　者：刘敏[1] 徐雅楠[1] 

机构地区：[1]南昌理工学院,江西南昌330000

出　　处：《大众文艺（学术版）》2011年第4期194-195,共2页

摘　　要：危机公关,是指对已经发生的危机事件的处理过程。因为任何一类的危机处理,实际上都是一种公共关系的处理,都必须做好与这一件相关公众的协调沟通,以求得谅解和支持。

关 键 词：危机公关 处理 原则 

分 类 号：C912.3[经济管理]