微博危机公关及民粹主义言说——以腾讯QQ和奇虎360不兼容事件为例  

作　　者：胡瑛[1] 许玲[1] 

机构地区：[1]华中师范大学文学院

出　　处：《新闻前哨》2011年第3期66-68,共3页Press Outpost

摘　　要：一、事件背景 2010年11月3日,见惯弹出窗口的网民在登录QQ时发现,这一次弹出的内容非同寻常：腾讯公司以一封信的形式告知用户＂一个非常艰难的决定＂：安装了360软件的电脑上将不能同时使用腾讯QQ。显然这是一个两难选择：要么删除占同类软件市场份额90%的奇虎杀毒软件,要么就告别腾讯QQ这个拥有5.7亿活跃用户的网络聊天工具。

关 键 词：腾讯QQ 民粹主义 危机公关 事件 兼容 言说 杀毒软件 2010年 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济]