企业危机管理的基本原则探讨——以丰田汽车“召回门”事件为例  

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作  者:黄清华[1] 李海丽[1] 

机构地区:[1]江西师范大学新闻传播学院,南昌330022

出  处:《新闻界》2010年第6期151-152,共2页Journalism and Mass Communication

摘  要:本文分析了丰田汽车公司对"召回门"事件所采取的危机管理措施的不当之处,进一步探讨企业进行危机管理的基本原则和思路。

关 键 词:丰田召回门 危机管理 企业形象 

分 类 号:G206[文化科学—传播学]

 

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