基于信息过程模型的虚拟社区口碑传播研究  

The Study of the Oral Spreading of Virtual Community Based on Information Process Model

作　　者：邓卫华[1] 易明[2] 

机构地区：[1]华中农业大学经济管理学院,武汉430070 [2]华中师范大学信息管理系,武汉430079

出　　处：《情报资料工作》2011年第2期36-39,共4页Information and Documentation Services

基　　金：教育部人文社会科学青年基金项目"虚拟社区中基于Tag的知识协同机理与应用研究"(批准号:09YJC870008);国家社会科学基金项目"潜在社会网络发现与互联网知识传播研究"(批准号:10CTQ025)的研究成果

摘　　要：文章分析了在线口碑传播的研究现状与不足,以此为基础提出了基于信息过程模型的虚拟社区口碑传播模式,论述了口碑信息产生、口碑信息获取、口碑信息认知、口碑信息再生、口碑信息施效五个环节及其包含的初始传播和再传播两个子过程,并以携程网旅游虚拟社区为例进行了案例分析,最后阐述了未来研究的重点。This paper firstly summarizes the research of online word - of- mouth propagation and analyzes the limitations of exiting research, and then proposes an word - of - mouth propagation pattern in virtual community based on information moving process model, which contains five steps and two sub processes, then prospects the development trends of word - of- mouth propagation in virtual community. Finally, introduces a case about the Ctrip.

关 键 词：虚拟社区 口碑传播 再传播 信息过程模型 

分 类 号：TP393.093[自动化与计算机技术—计算机应用技术]