七个问题 四项建议——3·15中国质量万里行通讯营业厅服务质量调查  

作　　者：马志伟 于衍峰[2] 

机构地区：[1]不详 [2]《中国质量万里行》编辑部

出　　处：《中国质量万里行》2011年第3期8-10,共3页

摘　　要：通讯行业是中国的朝阳产业,通讯运营业务是其重要组成部分,运营商对消费者的软硬件服务令人关注。《中国质量万里行》明察暗访组一行选择了代表区域特点的省份,沿海地区选择广东省、上海市,华中地区选择湖南湖北两省,华北地区山西省。

关 键 词：质量调查 通讯行业 中国 服务 营业厅 朝阳产业 组成部分 区域特点 

分 类 号：F426.6[经济管理—产业经济]