新形势下居民客户电费回收工作的探讨  

作　　者：吴光宏[1] 李敏[2] 

机构地区：[1]四川省华蓥供电局 [2]四川省成都电业局

出　　处：《农村电工》2011年第4期18-18,共1页

摘　　要：为什么供电企业众多的抄收员都在为催收电费而耗去大量精力,为什么大量的供电营销人员每天面对各种原因拒交电费者而进行反复解释,我们该如何去改变这种被动的局面呢？面对时代的发展,新形势下的电费回收工作应作深层次的改变,才能符合营销管理工作的要求及企业发展的需要。

关 键 词：电费回收工作 客户 居民 供电企业 营销人员 企业发展 管理工作 

分 类 号：TM925.21[电气工程—电力电子与电力传动]