实施以人为本的和谐护理模式在手术室护理工作中的体会  

作　　者：陆卫红[1] 

机构地区：[1]陕西中医学院附属医院,陕西咸阳712000

出　　处：《哈尔滨医药》2011年第1期68-69,共2页Harbin Medical Journal

摘　　要：目的探讨亲情服务对病人术前的心理、术后恢复影响。方法运用亲情式语言与病人沟通交流。结果医患关系和谐,无护理纠纷、无护理并发症,病人能保持良好心态,早日康复。结论以人为本的服务提高了护理满意度和质量,减少护理纠纷和投诉,增强了医患关系的和谐。

关 键 词：移情 以人为本 护理 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]