深化网点转型 打造精品银行——建设银行三峡分行零售网点转型探寻  

作　　者：熊运国 王进[1] 

机构地区：[1]建设银行三峡分行

出　　处：《现代商业银行导刊》2011年第3期4-6,共3页Modern Commercial Bank Herald

摘　　要：近年来．建设银行三峡分行力推零售网点一、二代转型，实施网点的业务流程再造．不断增强服务和销售能力，努力提升客户满意度，促进了规模、效益的快速扩张。

关 键 词：网点转型 三峡分行 建设银行 零售网点 精品银行 业务流程再造 客户满意度 销售能力 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]