现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题刍议  

A study on the shortcomings of existing evaluation index system of medical quality

作　　者：李军[1] 于亚滨[2] 谢苗荣[3] 朱士俊[4] 周保利[5] 

机构地区：[1]首都卫生管理与政策研究基地、首都医科大学卫生管理与教育学院,北京100069 [2]首都医科大学附属北京妇产医院 [3]首都医科大学附属北京友谊医院 [4]中国人民解放军总医院 [5]首都卫生管理与政策研究基地、首都医科大学附属北京世纪坛医院

出　　处：《中华医院管理杂志》2011年第4期249-253,共5页Chinese Journal of Hospital Administration

基　　金：北京市哲学社会科学规划重点项目“北京市三级医院医疗质量评价指标体系探索”（07AaZH058）

摘　　要：目的明确现行医疗质量评价指标体系的缺陷问题。方法以现行医疗质量评价指标体系主要包括中国医院协会（CHA）《医院管理与质量评价标准》（2007年）和卫生部《医院管理评价指南》（2005年）为主要研究对象。以北京市卫生局《北京地区医院管理考核评价标准实施细则》（2007年）、JCI《国际医院评审标准》（第2版）（2003年）和《台湾地区新制医院评鉴标准》（2005年、2006年）作为对照。应用文献分析法研究分析。结果主要缺陷包括指标可操作性不强，病人诊疗过程角度的评价指标不足。结论围绕病人就诊过程梳理指标，立足国情，增加病人诊疗过程指标比例，量化并突出指标的可操作性，及时总结逐步优化。Objective To identify shortcomings in the current evaluation index system of medical quality. Methods The documentary analysis focused on the existing index system comprises the Hospital Management and Quality Evaluation Standards （2007） by China Hospital Association, Hospital Management Evaluation Guidelines （2005） by the Ministry of Health, and Implementation Rules of Hospital Management Evaluation Standards for Beijing （2007）. JCI Accreditation Standards for Hospitals （edition 2） （2003）, and New Hospital Accreditation Standards for Taiwan （2005, 2006） were referred to in the study. Results The shortcomings found include the weak operability of indexes, and the deficiency of evaluation indexes from the point of hospital visiting process by patients. Conclusion In view of the hospital visiting process of patients, add more indexes for patients＇ hospital visiting process, and quantize and highlight the operability of indexes, with summary and optimization of experiences in time by steps.

关 键 词：医疗质量 评价指标 缺陷 病人就诊过程 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]