农业银行徐州铜山支行吴健：如何发挥客户系统作用  

出　　处：《现代金融》2011年第3期56-56,共1页Contemporary Finance

摘　　要：首先，加强业务培训，强制推广使用。各级行特别是县级支行应制定出详细的培训计划，对个人优质客户系统的使用进行系统的再培训，并作为个人客户经理上岗的必要条件，迫使所有的个人客户经理均能熟练使用该系统。其次，加大考核力度，提高使用效率。对登录时间、使用频率、星级客户的签约和维护、客户资料的完整性等应有量化考核措施。

关 键 词：优质客户 县级支行 系统 农业银行 个人客户经理 徐州 业务培训 推广使用 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]