常见护患纠纷的原因及防范对策  

作　　者：杨彩华 

机构地区：[1]孝昌县第一人民医院五官科,湖北孝昌432000

出　　处：《医学信息》2011年第7期2138-2139,共2页Journal of Medical Information

摘　　要：护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量息息相关,护士在临床工作中与病人接触机会多,时间长,难免会发生一些矛盾冲突,若不及时处理好,容易导致双方情绪波动,对工作及病人的健康都会造成不良的影响,甚至扰乱医院的工作秩序。因此,如何杜绝护理差错和事故,提高护理技术操作和护理质量,避免纠纷的发生,是护理人员应该重视和探讨的问题,现就产生护患矛盾的原因及防范对策进行探讨。

关 键 词：护患纠纷 护理技术操作 医疗工作 护理工作 医疗质量 医疗安全 病人接触 临床工作 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学;医药卫生—临床医学]