质量服务  

出　　处：《质量与市场》2011年第4期32-32,共1页Quality & Market

摘　　要：质量和服务诚信承诺活动启动 2011年“3．15”由中国质量协会和国家质检总局产品质量申诉处理中心共同主办的，以“让消费者质量和服务同享，切实维护消费者合法权益”为主题的，“全国名优企业2011年3．15质量和服务诚信承诺”活动在全国拉开帷幕。

关 键 词：质量服务 消费者合法权益 产品质量申诉 国家质检总局 中国质量协会 “3.15” 承诺 诚信 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济]