便利店的服务创新  

作　　者：帅萍[1] 陈钰雄[1] 

机构地区：[1]上海大学悉尼工商学院

出　　处：《销售与市场》2011年第13期84-86,共3页

摘　　要：在便利店盛行的时代,带有随意性、盲目性并缺乏规划的国内便利店服务,还无法承接这个黄金时代所赋予的机遇。以服务安身立命的便利店该如何玩转服务创新?

关 键 词：便利店 服务创新 超级市场 连锁企业 多种业态 增值空间 商业企业 连锁业态 

分 类 号：F724.2[经济管理—产业经济]