精神科开展优质护理服务的新措施  

作　　者：邹海云[1] 裴金玉[1] 旷燕珍[1] 罗丽[1] 史娟[1] 

机构地区：[1]吉安市第三人民医院,江西吉安343000

出　　处：《中外医学研究》2011年第12期64-64,共1页CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH

摘　　要：目的探讨在精神科病房实行优质护理服务新措施的疗效。方法将优质护理服务内容具体化,提高其可操作性和明确性,在护理工作中进行落实。结果患者满意度由92%上升至97%。结论开展优质护理服务是提高患者满意度的有力保证。

关 键 词：精神科 优质护理服务 

分 类 号：R473.74[医药卫生—护理学]