创建优质服务示范病房  

作　　者：李红芍[1,2] 蔡志翔[1,2] 王晓秋[1,2] 方素洁[1,2] 张晓瑾[1,2] 吴春霞[1,2] 

机构地区：[1]温州市第三人民医院 [2]温州医学院第三临床学院,浙江温州325000

出　　处：《中国现代医生》2011年第12期108-109,共2页China Modern Doctor

摘　　要：当前我国医改强调基本医疗服务的公益性,强调政府在公共卫生和基本医疗服务上的主导地位[1]。随着护理模式的转变,各地医疗机构深入践行优质服务,不断创新人文关怀,加强护理文化建设,提高服务效益,实施人性化、个性化的优质服务,实现了由践行优质服务到打造服务品牌过程的飞跃。为贯彻2010年全国和我省卫生工作、医政工作会议精神,落实深化医药卫生体制各项重点任务,加强医院临床护理工作,强化基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,根据卫生部《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》,我院于2010年4月开始先后进行2个病区的优质服务示范病房建设,旨在提供安全、有效、方便、价廉的服务,让病人满意,减少病房红灯数,提高护理服务质量。

关 键 词：优质服务 示范病房 创建模式 

分 类 号：R192[医药卫生—卫生事业管理]