手机增值业务的消费行为研究  

作　　者：王鑫鑫[1] 张艳[1] 

机构地区：[1]武汉科技大学管理学院,湖北武汉430081

出　　处：《企业导报》2011年第4期228-229,共2页Cuide to Business

摘　　要：以436份问卷调查为基础,对手机增值业务的消费行为进行了统计研究。消费者对手机增值业务存在很大的需求,目前手机增值业务满足了消费者的部分需求,但并没有很高的满意度,针对发现的问题从移动运营商的角度对手机增值业务的推广提出了建议。

关 键 词：手机 增值业务 运营商 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]