万佛湖旅游度假区服务质量提升研究  

作　　者：李美萍[1] 年四锋[1] 李东和[1] 

机构地区：[1]安徽大学商学院旅游管理系,安徽合肥230039

出　　处：《安庆师范学院学报（社会科学版）》2011年第3期22-25,共4页Journal of Anqing Teachers College(Social Science Edition)

基　　金：安徽省教育厅人文社会科学重点研究项目(2009sk025zd)

摘　　要：万佛湖度假区属于国家4A级旅游区,提升其旅游服务质量非常必要。要树立以人为本的管理理念,改善旅游从业人员的薪酬制度,奖励机制中引入学习理念,建立提升素质的长效机制;服务理念以游客为中心,创造现代旅游服务产业价值链,完善旅游服务中心,重视旅游安全保障体系与科技在旅游业中的应用。

关 键 词：万佛湖旅游度假区 服务质量 提升 

分 类 号：F592.6[经济管理—旅游管理]