利用数据挖掘技术实现客户挽留分析的思路  

The implement method of analyzing customer retention by data mining technology

作　　者：唐志雄[1] 冼东来[1] 

机构地区：[1]中国电信集团公司武汉市分公司,湖北武汉430071

出　　处：《信息通信》2011年第2期99-100,共2页Information & Communications

摘　　要：数据挖掘是商务智能产品系列中的关键成员,它的实质是数据的分析,通过使用自动化或半自动化工具来挖掘隐含的模式。本文介绍数据挖掘的概念、任务、方法、过程及数据挖掘的常见技术和在实际环境中的模拟应用。Data mining is the key part of business intelligence,which is the analysis of data.Data mining explores the implicit models by using semi-automatization or automatization tool.This article introduces the concept,the mission,the method,the process of data mining.The common technology and the implication of data mining were also mentioned.

关 键 词：数据挖掘 实际应用 

分 类 号：TP311.1[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]