人性化服务在泌尿外科的实施和体会  

作　　者：刘军[1] 

机构地区：[1]江苏省淮安市第二人民医院泌尿外科,223002

出　　处：《中国误诊学杂志》2011年第8期1842-1842,共1页Chinese Journal of Misdiagnostics

摘　　要：泌尿外科多为老年患者,本院通过开展人性化护理,明显提高了服务质量,改善了护患关系,取得良好效果,现报告如下。 1临床资料 1.1一般资料2009-01-2010-06住院患者180例,男150例,女30例,年龄3~80岁,平均住院16 d。大学文化35例,初高中文化80例,小学文化25例,文盲40例。

关 键 词：泌尿外科手术/护理 人类 

分 类 号：R699[医药卫生—泌尿科学]