灵光闪现的品牌善意  

作　　者：徐雷 

机构地区：[1]润策顾问

出　　处：《IT经理世界》2011年第9期95-96,共2页

摘　　要：2010年末，英国网上鲜花服务公司Interflora推出一个SNS推广：向一些在Twitter上表露低落心情的英国人免费派送鲜花。营销小组在Twitter上锁定合适的用户，并在他们的页面上留言：“嗨，XX，听说您近来工作有点不顺，希望我们送点鲜花，振作一下精神吗？”

关 键 词：TWITTER 善意 品牌 2010年 服务公司 英国人 鲜花 SNS 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济]