杭州旅游目的地形象评价的调查研究——以韩国团队游客为例  

An Investigation into the Evaluation of Hangzhou Tourist Destination Images: A Case Study of South Korean Package Tourists

作　　者：周寒琼[1] 韦小良[1] 

机构地区：[1]浙江旅游职业学院,浙江杭州311231

出　　处：《浙江师范大学学报（社会科学版）》2011年第3期109-112,共4页Journal of Zhejiang Normal University(Social Sciences)

基　　金：浙江省社科联研究课题"长三角旅游目的地形象比较--以韩国游客为例"(08N77)

摘　　要：运用自编的"旅游目的地形象评价调查问卷",调查韩国团队游客对杭州旅游目的地形象的评价。结果表明:韩国团队游客对杭州旅游目的地形象的总体评价比较高。在对杭州旅游目的地形象各因子的评价上,韩国团队游客对杭州的"自然资源"、"历史景观"和"文化景观"的认可度较高;对"旅游活动"、"娱乐和夜生活"的评价相对较低;50岁以上组群对杭州旅游目的地形象的感受要好于年轻组群;回头客与初次客相比,对杭州旅游目的地形象有更好的评价。Applying the self-made ＂The Evaluation of Tourist Destination Images Questionnaire＂,this paper investigates into South Korean package tourists＇ evaluation of Hangzhou tourist destination images.The results indicate that South Korean tourists＇ overall evaluation is relatively high.As to each factor,Hangzhou＇s ＂natural resources＂,＂historical landscape＂ and ＂cultural landscape＂ win a larger degree of recognition;the evaluation of ＂tourist activities＂,＂entertainment and night life＂ is relatively low;the 50-year-old age group have better feelings of Hangzhou tourist destination images than the young group;and compared with initial customers,repeat customers have a better evaluation of Hangzhou tourist destination images.

关 键 词：旅游目的地形象 杭州 韩国团队游客 

分 类 号：F592[经济管理—旅游管理]