检察机关信访工作艺术手段之应用  

作　　者：才旦卓玛[1] 党雪梅[1] 

机构地区：[1]黄南州人民检察院

出　　处：《青海检察》2010年第6期44-45,共2页Qinghai’s Procuratorial

摘　　要：一、当前检察机关应用调解手段处理信访工作存在的问题 实践中我们发现：在信访接待工作中，部分检察官对排除和化解矛盾，调解解决的好处认识不清，往往轻视接待艺术，语言生硬，态度蛮横，厌烦调解，怕麻烦，认为进行耐心细致的调解是浪费时间，

关 键 词：艺术手段 信访工作 检察机关 应用 信访接待工作 化解矛盾 调解 检察官 

分 类 号：D632.8[政治法律—政治学]