人文关怀在妇科门诊导诊中的应用  

作　　者：蔡秀玉[1] 陈艳琛[1] 林期望[1] 

机构地区：[1]福建省妇幼保健院,福州350001

出　　处：《海峡预防医学杂志》2011年第2期76-77,共2页Strait Journal of Preventive Medicine

摘　　要：门诊是医院的"窗口"和形象代表,充分发挥护理人员的人文精神文化,提高护理人员整体素质,增强主动服务意识,使护患关系得到改善,增强患者的安全感和信任感,密切护患关系,提高患者的满意度。

关 键 词：人文关怀 妇科门诊 导诊 护患关系 

分 类 号：R473.71[医药卫生—护理学]