灾后情感赢回策略对景区游客流失原因及旅游意愿关系影响研究——汶川地震后四川旅游例证  

作　　者：刘世明[1] 

机构地区：[1]海南琼台师范高等专科学校政管系

出　　处：《西南民族大学学报（人文社会科学版）》2011年第5期134-138,共5页Journal of Southwest Minzu University(Humanities and Social Sciences Edition)

基　　金：国家自然科学基金"旅游景区灾害危机与恢复营销策略"(71072067)阶段性成果

摘　　要：情感策略是营销研究中一种比较成熟的课题,但是在严重自然灾难背景下情感策略对景区游客赢回的效果如何没有研究。本文以汶川地震后四川旅游为例,通过实证分析了情感赢回策略对灾难后游客流失原因与游客旅游意愿关系的影响,并得出有意义的结论。

关 键 词：严重自然灾难 游客赢回 情感赢回策略 

分 类 号：F590.85[经济管理—旅游管理]