柔性管理在护理质量管理中的应用  

作　　者：管学妹 黄荔[1] 

机构地区：[1]吴江市第一人民医院骨科二区,江苏吴江215200

出　　处：《中国中医药咨讯》2011年第14期411-411,424,共2页

摘　　要：【摘要】目的：护士长通过柔性管理激发护士的主动性、内在潜力和创造精神，提高护理质量，确保护理安全。方法：护士长在尊重护士的人格与个人的尊严的前提下，在提高护士向心力、凝聚力与归属感的基础上，主动性落实护理工作。结果：通过柔性管理，护理质量管理得到提高，护理部每月护理质量考核中，始终保持前例。结论：护士长柔性管理是提高护理质量的关键。

关 键 词：柔性管理 护理质量 管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]