医患关系与满意门诊  

作　　者：布凤霞[1] 张勇[1] 戴飞[2] 

机构地区：[1]兰州军区机关门诊部,甘肃兰州730000 [2]兰州军区兰州总医院

出　　处：《中外医学研究》2011年第15期141-143,共3页CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH

摘　　要：近年来,医患关系已成为社会关注的热点话题之一.门诊作为医院面向社会的重要窗口,是医院接触患者时间最早、人数最多、范围最广的部门.探讨在门诊医疗服务过程中如何构建和谐的医患关系,营造患者满意门诊,是医院抓全面建设必须认真思考和解决的现实问题.

关 键 词：和谐 医患关系 满意门诊 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]