基于IPA方法的节事活动旅游公共服务设施评价分析——以2010广州亚运会为例  

作　　者：林于全[1] 李晓燕[1] 李爽[1] 

机构地区：[1]华南师范大学旅游管理系,广东广州510631

出　　处：《华南师范大学学报（自然科学版）》2011年第B06期115-118,128,共5页Journal of South China Normal University(Natural Science Edition)

基　　金：基金项目：广东省自然科学基金（9451063101002226）;2010年广东省大学生创新实验项目（1057410057）

摘　　要：采用重要性一绩效性分析法（IPA），调查国内外游客对亚运会期间广州市提供旅游公共服务设施的重要性和满意度，发现国内外游客对于公共服务设施的重要性及满意度存在着显著性差异，并据此提出具体的应对措施和改善意见．

关 键 词：旅游公共服务设施 广州亚运会 IPA 

分 类 号：F59[经济管理—旅游管理]