防范医疗纠纷 构建和谐医患关系  

作　　者：马乐娟[1] 朱冬芳[1] 

机构地区：[1]浙江绍兴文理学院附属医院,浙江绍兴312000

出　　处：《中医药管理杂志》2011年第2期170-172,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：医疗纠纷、医患关系是当前大多医院管理中需要解决的难题。加强医院管理,提高医护人员业务、道德素质,强化医疗风险意识,建立公正的医疗事故鉴定及医疗社会保险补偿机制是防范医疗投诉、构建和谐医患关系的根本措施。

关 键 词：医疗纠纷 医患关系 医院管理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]