浅析网络聊天软件在图书馆信息咨询服务的应用  

作　　者：张吉维[1] 

机构地区：[1]淄博职业学院图书馆,山东淄博255314

出　　处：《中国电子商务》2011年第6期54-54,56,共2页E-commerce in China

摘　　要：现代信息技术在高校图书馆的广泛应用，使图书馆咨询服务面临挑战和机遇。如何抓住契机，依托现代科技的成果，务实地研究服务策略，建立适应现代信息环境的参考咨询工作体系，是摆在我们面前的新课题。本文介绍了网络聊天软件的功能、特点及网络聊天软件在信息咨询服务中的应用。

关 键 词：网络聊天软件 信息咨询 服务 

分 类 号：TP31[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]