道路运输企业推行全面质量管理新探  

作　　者：阚峰雷 

机构地区：[1]安徽省阜阳市汽车运输集团有限公司

出　　处：《交通企业管理》2011年第6期25-27,共3页Transportation Enterprise Management

摘　　要：一、行业背景和发展要求随着铁路路网的逐步完善和动车组的大量开行，铁路客运产品日益丰富，其竞争力越来越强，对道路中长途客运的压力也越来越大；出租车、“黑车”、私家车等对道路短途客运同样带来了不小的；中击。近年来，道路运输行业内兼并收购浪潮风起云涌，企业间的竞争日益加剧，在新的大交通格局中，铁路、公路、航空等运输方式将重新定位和分工。从道路运输企业内部看，客运经过多年的快速发展后进入了低增长阶段，而货运（物流）等其他业务仍处于缓慢增长阶段。在当前一些企业的承包经营、粗放管理的经营模式下，

关 键 词：道路运输企业 全面质量管理 铁路客运产品 道路运输行业 行业背景 长途客运 “黑车” 短途客运 

分 类 号：F542[经济管理—产业经济]