护患沟通艺术在牙体牙髓病诊疗中的应用  

作　　者：刘白玉[1] 李亚华[1] 张艳萍[1] 

机构地区：[1]吉林大学口腔医院,吉林长春130021

出　　处：《吉林医学》2011年第16期3328-3329,共2页Jilin Medical Journal

摘　　要：目的:探讨护患沟通在牙体牙髓病科的作用,总结新时代的护患关系对护理工作的效果及体会。方法:以问卷调查的形式研究,对结果进行统计学分析。结果:经过良好的护患沟通,患者的恐惧度明显下降,对治疗的程度和收费有了更好的理解。结论:正确的服务理念与护理沟通技巧是提高医疗质量的有效途径。

关 键 词：护患沟通 护理技巧 护理服务 

分 类 号：R473.78[医药卫生—护理学]